ENVÍOS A TU MEDIDA
Sabemos lo importante de ser rápidos y eficientes, en tal motivo hemos diseñado un plan de entrega con envíos rápidos a Perú, Argentina, Colombia, Chile y Uruguay para que puedas recibir tus compras anticipadas entre 7-9 días útiles directo a la comodidad de tu casa u oficina.
¿Cómo se envían los paquetes?
Tus compras anticipadas son dirigidas a un responsable agente de carga que en base a su disponibilidad, al tipo de carga, al peso u origen del envío, reciben, verifican y garantizan que tu pedido llegue a tus manos en el menor tiempo posible.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos a toda Latinoamérica. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Cómo funcionan los envíos internacionales con un agente de carga?
En Mrtecshop tenemos convenios con agentes de carga internacional, son empresas verificadas y licenciadas con más de 10 años de experiencia dedicadas a la mensajería internacional garantizando que tus envíos sean realizados de manera profesional. La coordinación del envío será en base al calendario pre establecido, los vuelos salen los días martes, miércoles y viernes
¿Tienen envíos express con courier internacional?
Trabajamos con DHL, especialistas en transporte internacional puerta a puerta en todo el mundo. La coordinación de los envíos es diario ya que los vuelos internacionales de DHL salen todos los días.
¿Qué pasa con la aduana?
En Perú el umbral de impuestos sin cargo es US$200. Si el valor total de tus artículos supera los US$200, los impuestos de importación del envío serán del 18% más el ad valorem.
En Argentina el umbral de impuestos sin cargo es US$0. El cargo por impuestos de importación en un envío será del 21% sobre el valor total de tus artículos.
En Colombia el umbral de impuestos sin cargo es 0 USD. El cargo por impuestos de importación en un envío será del 19% sobre el valor total de tus artículos.
En Chile el umbral de impuestos sin cargo es US$30. Si el valor total de tus artículos supera los US$30, los impuestos de importación del envío serán del 19%.
En Uruguay el umbral de impuestos sin cargo es US$1. Si el valor total de tus artículos supera US$1, los impuestos de importación del envío serán del 22%.
En Ecuador el umbral de impuestos sin cargo es US$10. Si el valor total de tus artículos supera los US$10, los impuestos de importación del envío serán del 12%.
En Venezuela el umbral de impuestos sin cargo es US$100. Si el valor total de tus artículos supera los US$100, los impuestos de importación del envío serán del 16%.
En Bolivia el umbral de impuestos sin cargo es US$1000. Si el valor total de tus artículos supera los US$1000, los impuestos de importación del envío serán del 14.9%.
En Paraguay el umbral de impuestos sin cargo es US$0. El cargo por impuestos de importación en un envío será del 10% sobre el valor total de tus artículos.
En Cuba el umbral de impuestos sin cargo es US$0. El cargo por impuestos de importación en un envío será del 20% sobre el valor total de tus artículos.
En Brasil el umbral de impuestos sin cargo es US$0. El cargo por impuestos de importación en un envío será del 37.53% sobre el valor total de tus artículos.
En EEUU no se cobrarán impuestos de importación. Estados Unidos es uno de los pocos destinos considerados puerto franco. Esto quiere decir que cuando un cargamento llega a Estados Unidos no se te cobrarán impuestos ni a ti ni a quien lo recibe.
En Canadá el umbral de impuestos sin cargo es 20 dólares canadienses. Si el valor total de tus artículos supera los 20 dólares canadienses, los impuestos de importación del envío serán del 5%.
En México el umbral de impuestos sin cargo es US$50. Si el valor total de tus artículos supera los US$50, los impuestos de importación del envío serán del 19%.
En Costa Rica el umbral de impuestos sin cargo es US$0. El cargo por impuestos de importación en un envío será del 13% sobre el valor total de tus artículos.
En Puerto Rico el umbral de impuestos sin cargo es US$0. El cargo por impuestos de importación en un envío será del 13% sobre el valor total de tus artículos.
En República Dominicana el umbral de impuestos sin cargo es US$50. Si el valor total de tus artículos supera los US$50, los impuestos de importación del envío serán del 18%.
La importación realizada al resto países se rige en función al sistema aduanero de cada país, la cual puede estar sujeta a tarifas de aduana que corren a cargo del cliente.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Perú, Argentina, Colombia, Chile y Uruguay |
Entre 7-9 días útiles |
| Ecuador y Venezuela |
Entre 11-17 días útiles |
| Bolivia y Paraguay |
Entre 13-20 días útiles |
| Cuba |
En 20 días útiles |
Muy pronto activaremos los servicios de envío para Brasil, México, Costa Rica, Puerto Rico y República Dominicana
Plazo de entrega máximo 30 días útiles
*Incluye el tiempo de procesamiento de tu pedido.
¿Cómo puedo saber las especificaciones o detalles de los productos que hay en la tienda?
Estimado cliente recuerda que siempre estamos a tu disposición para proporcionarte especificaciones técnicas o detalles adicionales de tus compras, para atenderte llámanos al +51 7392464 (Opción 1) o al +51 957849043.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Si. Recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información del código de seguimiento. Por razones logísticas, los productos en la misma orden compra pueden enviarse en paquetes separados incluso si has realizado pedidos diferentes.
Mi código de seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Nuestro sistema se actualiza en el sistema entre 2-5 días útiles. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los primeros 5 días útiles, contáctanos al +51 7392464 (Opción 2) o al +51 957849043.
¿Mis artículos serán enviados en un mismo paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros para ayudarte al +51 7392464 (Opción 3) o al +51 957849043.
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