ENVÍOS A TU MEDIDA
Sabemos lo importante de ser rápidos y eficientes, en tal motivo hemos diseñado pensando en ti un plan de entrega mediante envíos rápidos para que puedas recibir tus compras internacionales mediante un confiable viajero certificado, un responsable agente de carga o un reconocido courier internacional en tiempo récord con envíos express directo a la comodidad de tu casa u oficina.
¿Cómo se envían los paquetes?
Tus compras internacionales son dirigidas hacia nuestros viajeros certificados, agentes de carga o courier internacional, que en base a su disponibilidad, al tipo de carga, al peso u origen del envío, reciben, verifican y garantizan que tu compra llegue a tus manos en el menor tiempo posible.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos a toda Latinoamérica. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Cómo traigo mis compras con un viajero certificado?
Mrtecshop te permite comprar en el extranjero sin trámites ni aduanas. Nuestra comunidad de viajeros certificados te ayudará a trasladar las compras que desees realizar y te lo haremos llegar directamente a la puerta de tu casa u oficina. Solo debes buscar el producto que deseas en nuestra tienda online y recibes el presupuesto en línea, de manera inmediata y gratuita. La coordinación del envío será en base al retorno de los viajeros, tus compras llegan entre 7-16 días después de hacer tu pedido.
¿Cómo funcionan los envíos internacionales con un agente de carga?
Si tu mercadería supera los 4 kilos o hasta 3 piezas del mismo tipo de producto tenemos convenios con agentes de carga internacional, son empresas verificadas y licenciadas con mas de 10 años de experiencia dedicadas a la mensajería internacional garantizando que tus envíos sean realizados de manera profesional. La coordinación del envío será en base al calendario pre establecido, los vuelos salen los días martes, miércoles y viernes
¿Tienen envíos express con courier internacional?
Tenemos el respaldo y la experiencia logística mediante convenio corporativo con DHL, especialistas en transporte internacional puerta a puerta en todo el mundo. La coordinación de los envíos es diario ya que los vuelos internacionales de DHL salen todos los días.
¿Qué pasa con la aduana?
Aranceles de aduana peruana (Decreto Supremo Nº 244-2013-EF) Todo envío que tenga hasta US$200 en productos, estará exento del llamado arancel (advalorem), ni IGV (Impuesto general de ventas). El monto de la compra no puede superar los US$200 de valor FOB (costo únicamente en productos). En caso supere la cantidad debe pagar 18% de impuestos.
En Colombia las compras menores a US$200 no pagan IVA ni aranceles. En caso el importe supere esta cantidad debe pagar 19% de impuestos.
En Chile los artículos de más de US$30 o de uso comercial deberán pagar arancel aduanero del 6% más IVA del 19%.
En México si la compra realizada en Estados Unidos o Canadá cuyo valor es mayor de US$50 pero menor a US$117 deberá pagar 17% impuestos. Sin embargo, para el resto del mundo si el monto total de la compra es mayor a US$50 pero menor a US$1000 deberá pagar 19% de impuesto, mientras que si sobrepasa los US$1000 deberá pagar el 20%.
En EEUU las mercancías exoneradas de derechos y tasas ha sido fijada en US$800.
La importación realizada al resto países se rige en función al sistema aduanero de cada país, la cual puede estar sujeta a tarifas de aduana que corren a cargo del cliente.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Perú, Chile, Colombia, Brasil, México, EEUU y Canadá |
Entre 7-16 días útiles |
| Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay y Argentina |
Entre 15-45 días útiles |
| Centro América |
Entre 15-60 días útiles |
| Europa |
Entre 3-15 días útiles |
| Asia y Oceanía |
Entre 15-30 días útiles |
| Africa |
Entre 45-60 días útiles |
*Incluye el tiempo de procesamiento de tu pedido.
¿Cómo puedo saber las especificaciones o detalles de los productos que hay en la tienda?
Estimado cliente recuerda que siempre estamos a tu disposición para proporcionarte especificaciones técnicas o detalles adicionales de tus compras, para atenderte llámanos al +51 7392464 (Opción 1) o al +51 957849043.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Si. Recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información del código de seguimiento. Por razones logísticas, los productos en la misma orden compra pueden enviarse en paquetes separados incluso si has realizado pedidos diferentes.
Mi código de seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Nuestro sistema se actualiza en el sistema entre 2-5 días útiles. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los primeros 5 días útiles, contáctanos al +51 7392464 (Opción 2) o al +51 957849043.
¿Mis artículos serán enviados en un mismo paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros para ayudarte al +51 7392464 (Opción 3) o al +51 957849043.
Compra en el exterior desde aquí 
Produto tal como o descrito, Redragon atualmente é o melhor custo/benefício.
está súper bueno el producto
Muy buen producto, muy buena calidad, llegó en el tiempo estimado. Recomendable
I received the mouse and it's working perfectly, only the box came a little wrinkled, but I believe it's from the postal service.
produto conforme anciado.. Ótima qualidade
Demoro 19 días en llegar a mi domicilio pero pro gestión de correos de chile, al día 7 ya se encontraba en chile el producto, llego en perfectas condiciones y para el tipo de agarre que tengo es muy cómodo
fast
ótimo produto
excelente mouse!
Mouse incrivel, o melhor dos melhores! o preço é salgadinho mas é um bom mouse
Excelente vendedor, Ótimo produto.
Funciona muy bien, esta tal cual se describe, la instalación fue muy sencilla, solo conecte y funcionó de inmediato, más adelante agregaré comentarios sobre cuanto tiempo dura la batería. Además tardo solo 2 semanas en llegar a Chile, muy buena tienda y productos, los recomiendo seguramente volveré a comprar aquí
Excelente mouse es el según que compro de Redragon y como siempre son unas joyitas, tuve problemas con los drivers del mouse ya los descarge de la página oficial y no me servía para configurarlo, tuve que descargarlo de un vídeo de Youtube de una chica, por lo demás todos genial, adjunto la foto del programa que me funcionó para su configuración.
produto condiz com a descrição.
Produto é bom mesmo, no entanto, o software é uma porcaria e não funciona nenhuma configuração. Mas a bateria dura bem mais de 4hrs com o LED ligado!! Bem mais, umas 6hrs tranquilamente! E funciona carregando também! Top! Infelizmente o software é uma porcaria.
Produto chegou conforme a descrição. Sem taxas.
muy bien mouse, description exacta
El producto corresponde a la descripción, demoro solo 1 semana y media en llegar a Chile. Recién probando, se siente cómodo y preciso. Recomiendo al vendedor.
Muy contento
es bellisimo
Muito bom
Bem confortável e bonito, mas um pouco pesado. Chegou rápido mas a embalagem / caixa chegou um pouco amassada. Será um presente para meu filho , portanto ainda não testei, mas aparentemente encontra-se OK . Recomendo o vendedor e o produto !!!
Todo correcto
todo ok
Works without any problems so it’s good here.