ENVÍO Y ENTREGA
Sabemos lo importante de ser rápidos y eficientes, en tal motivo hemos diseñado pensando en ti un plan de entrega mediante envíos rápidos para que puedas recibir tus compras internacionales desde EEUU, España y Brasil mediante un confiable viajero certificado, un responsable agente de carga o un reconocido courier internacional en tiempo récord con envíos express directo a la comodidad de tu casa u oficina.
¿Cómo se envían los paquetes?
Tus compras internacionales desde EEUU, España y Brasil son dirigidas hacia nuestros viajeros certificados, agentes de carga o courier internacional, que en base a su disponibilidad, al tipo de carga, al peso u origen del envío, reciben, verifican y garantizan que tu compra llegue a tus manos en el menor tiempo posible.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos a más de 185 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Cómo traigo mis compras con un viajero certificado?
Mrtecshop te permite comprar en EEUU, España y Brasil desde Perú sin trámites ni aduanas. Nuestra comunidad de viajeros certificados te ayudará a trasladar las compras que desees realizar y te lo haremos llegar directamente a la puerta de tu casa u oficina. Solo debes buscar el producto que deseas en nuestra tienda online y recibes el presupuesto en línea, de manera inmediata y gratuita. La coordinación del envío será en base al retorno de los viajeros, la disponibilidad del vuelo puede ser entre 5-7 días después de hacer tu pedido.
¿Cómo funcionan los envíos internacionales con un agente de carga?
Si tu mercadería supera los 4 kilos tenemos convenios con agentes de carga internacional, son empresas verificadas y licenciadas con mas de 10 años de experiencia dedicadas a la mensajería internacional garantizando que tus envíos sean realizados de manera profesional. La coordinación del envío será en base al calendario pre establecido, los vuelos de EEUU salen los días miércoles y viernes, los vuelos de España salen los días martes y viernes.
¿Tienen envíos express con courier internacional?
Tenemos el respaldo y la experiencia logística mediante convenio corporativo con DHL, especialistas en transporte internacional puerta a puerta en todo el mundo. La coordinación de los envíos es diario ya que los vuelos internacionales de DHL salen todos los días.
¿Qué pasa con la aduana?
Aranceles de aduana peruana (Decreto Supremo Nº 244-2013-EF) Todo envío que tenga hasta US$200 en productos, estará exento del llamado arancel (advalorem), ni IGV (Impuesto general de ventas). El monto de la compra no puede superar los US$200 de valor FOB (costo únicamente en productos). En caso supere la cantidad debe pagar 18% de impuestos.
En Colombia las compras menores a US$200 no pagan IVA ni aranceles. En caso el importe supere esta cantidad debe pagar 19% de impuestos.
En Chile los artículos de más de US$30 o de uso comercial deberán pagar arancel aduanero del 6% más IVA del 19%.
En México si la compra realizada en Estados Unidos o Canadá cuyo valor es mayor de US$50 pero menor a US$117 deberá pagar 17% impuestos. Sin embargo, para el resto del mundo si el monto total de la compra es mayor a US$50 pero menor a US$1000 deberá pagar 19% de impuesto, mientras que si sobrepasa los US$1000 deberá pagar el 20%.
En EEUU las mercancías exoneradas de derechos y tasas ha sido fijada en US$800.
La importación realizada al resto países se rige en función al sistema aduanero de cada país, la cual puede estar sujeta a tarifas de aduana que corren a cargo del cliente.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Perú, Chile, Colombia, Brasil, México, EEUU y Canadá |
Entre 10-20 días útiles |
| Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay y Argentina |
Entre 15-30 días útiles |
| Centro América |
Entre 10-60 días útiles |
| Europa |
Entre 7-10 días útiles |
| Asia y Oceanía |
Entre 10-20 días útiles |
| Africa |
Entre 15-30 días útiles |
*Incluye el tiempo de procesamiento de tu pedido.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos al +51 7392464 o al +51 957849043.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días útiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos al +51 7392464 o al +51 957849043.
¿Mis artículos serán enviados en un mismo paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros al +51 7392464 o al +51 957849043. y haremos todo lo posible para ayudarte.
Compra en el exterior desde aquí 
ótimo controle, só tenho uma pergunta a fazer, é normal o rb e o lb parecerem frágeis ??
Produto como descrito, botões mais macios do que esperava, assim como os analógicos, o que é bom. Computador reconhece como controle do Xbox 360. Tem opção de botões turbo com referência luminosa da luz azul alterada pela vermelha no analógico direito. assim como poder configurar intensidade da iluminação dos botões e a vibração, inclusive desabilitar se preferir. Veio bem embalado e praticamente sem nenhum amassado na caixa.
Gamesir tem qualidade, vale muito mais a pena q comprar aqueles de 50 conto no Brasil!
great quality. excellent!!!
Controle muito bom. Windows reconheceu na hora que pluguei. R3 e L3 muito macios, e precisos. Ótima compra.
Excelente!!
Chegou muito rápido, não fui taxado. produto de boa qualidade.
Ótimo custo X benefício, produto de excelente qualidade. Recomendo!
comprei dia 26/11 chegou 9/12. passou direto sem taxa e no preço muito bom. caixa parece uma mala toda arrumadinha pra viagem kkkkkk
controle chegou muito rápido
Controle excelente e lindo,funciona perfeitamente bem,e se encaixe muito bem nas mãos,tem um bom tamanho,é leve e confortável.Recomendo os controles joysticks da GameSir,e o vendedor é muito bom também,assim como é muito bom também comprar no Mrtecshop.
produto foi entregue conforme o tempo estimado.Veio rápido até, embora no começo eu tenho achado que o código de rastreio não estivesse funcionando bem. depois de poucos dias atualizou e ficou tudo certo. agradeço a loja pela atenção.
Ha tardado dos días en llegar. El mando es fantástico.
ótimo, boa pegada, boa precisão, aprovado!
testei aqui, resposta muito rapida e controle muito linda!! bem embalado e chegou muito rapido!!
1 semana usando o Gamesir T4w e só tenho elogios á comentar. Excelente controle, design bem parecido com o controle de Xbox 360, o que é um ponto positivo pois é um dos melhores controles já feitos. Apenas um pontinho á ressaltar que é o D-Pad que não é muito favorável pra quem curte games de luta estilo Mortal Kombat/Injustice, mas particularmente pra mim não é muito preocupante isso! Podem comprar sem medo, ótimo controle e entrega rápida
ótimo controle, reconhece instantaneamente como controle Xbox no Pc, plug in play, respostas rápidas e precisas, gatilho funcional, testado no fh4, tem pequena zona morta q não atrapalha ( se for gamer profissional e precisa de precisão incrível talvez chegue a incomodar). veio com pequenos arranhões (acredito que tenha sido no momento de produção) e um mal encaixe q pode preocupar com o tempo.
Muito bom!
I really liked the controller. It appears to have good construction and finish. Great value for money! I don't know about its durability yet, but I hope it will last a long time. I tend to take good care of my controllers. I'm satisfied with the purchase, and besides, it arrived super fast in Brazil.
ele veio com o botao rb sem funcionar , mas depois voltou nao sei como, e consegui jogar entao , vale a pena, 5 estrelas , espero que dê defeito novamente
Produto excelente, porém o rastreio nunca está correto, chegou sem avisar.
otimo produto, funcionando perfeitamente, recomendo
E muito bom, gostei do analógico muito preciso, vou postar o unboxing no meu canal no you tube: Tigosdr (Insta: @eutiagosodre)
Ótimo produto bonito e veio rápido e bem protegido!
Bom material, confortável, 22 dias corridos para Ribeirão Preto-SP. Nao fui taxado. Se alguém souber como remover a etiqueta de controle de qualidade de uma maneira fácil!